Dado que las preferencias de la sociedad se han visto modificadas por la emergencia climática, algunas marcas están involucrando reclamos relacionados con la circularidad y la sostenibilidad para captar y fidelizar a sus potenciales consumidores.
Las marcas se están convirtiendo en los principales consumidores de productos y servicios
Es una buena práctica utilizar reclamos verdes como propuesta de valor, comunicando buenas prácticas medioambientales a los consumidores. Sin embargo, en algunos casos, las marcas no son tan verdes como comunican, engañando o haciendo afirmaciones falsas sobre sus credenciales medioambientales.
En algunos casos, las marcas no son tan verdes como comunican, engañando o haciendo afirmaciones falsas sobre sus credenciales medioambientales
El lavado verde es el acto de hacer declaraciones falsas o engañosas sobre los beneficios medioambientales de un producto o práctica. Puede ser una forma de que las empresas continúen o amplíen sus comportamientos contaminantes y perjudiciales, al tiempo que engañan al sistema o se aprovechan de consumidores bienintencionados y con mentalidad sostenible.
Lavado verde es el acto de hacer declaraciones falsas o engañosas sobre los beneficios medioambientales de un producto o una práctica
CONSEJO PARA LA DEFENSA DE LOS RECURSOS NATURALES (NRDC), 2023
No hay duda de que el cambio climático se debe a actividades humanas, como el consumo excesivo o los malos hábitos de fabricación. Reducir la huella de carbono de las actividades humanas es una emergencia mundial, y el primer paso para cambiarla es la comunicación y la educación.
Toda la sociedad debe ser consciente del problema real al que nos enfrentamos y habría que educarla en buenas prácticas, especialmente en industrias como la de la moda, unas de las más contaminantes del mundo. La extracción de materias primas en lugar de repararlas, reutilizarlas o upcycling son algunos de los principales problemas que tienen los fabricantes. Mercados de tejidos en desuso o softwares para mejorar la gestión de stocks para reducir los residuos, son algunas de las mejores soluciones que la industria textil debe adoptar para cambiar esa solución.
El lavado verde confunde a los consumidores y modifica sus decisiones de compra, haciéndoles elegir marcas cuyas actividades no están alineadas con sus valores medioambientales, lo que socava los esfuerzos reales por reducir las emisiones.
Febrero de 2024, el presidente de la Unión Europea y el presidente del Consejo Europeo han firmado la nueva directiva para mejorar las antiguas Prácticas Comerciales Desleales (UCPD) y la Directiva de Derechos de los Consumidores (CRD). Esta directiva incluye lo siguiente:
- Los consumidores tendrían que ser informados sobre los productos más duraderos, reparables, durables y su impacto medioambiental y social, añadiendo esta información a la lista de características del producto (UCPD).
- Se requerirían métodos de comparación de la sostenibilidad de los productos
- Se añadirían nuevas prácticas comerciales a la lista de prácticas comerciales prohibidas en cualquier circunstancia:
- Exhibir una etiqueta de sostenibilidad no basada en un esquema de certificación o no establecida por autoridades públicas.
- Declaraciones medioambientales genéricas.
- Presentar los requisitos impuestos por la ley a todos los productos como distintivo de la oferta de un comerciante.
- Presentar los requisitos impuestos por la ley a todos los productos como distintivo de la oferta de un comerciante
- Omitir información al consumidor sobre las características de un producto que limita su durabilidad.
- Presentar los requisitos impuestos por la ley a todos los productos como una característica distintiva de la oferta de un comerciante
- Afirmaciones falsas sobre la durabilidad de un producto.
- Afirmaciones falsas sobre la reparabilidad de un producto.
- Persuadir a los consumidores para que sustituyan un producto antes de lo necesario por razones técnicas.
- Los consumidores tendrían que ser informados sobre garantías legales más largas (2 años) al comprar productos. Los consumidores también tendrían que ser informados sobre la puntuación de reparabilidad si esta puntuación de reparabilidad ya está establecida para el producto en virtud de la legislación de la UE, o información sobre la disponibilidad de piezas de repuesto y manual de usuario y reparación si el productor ha puesto a disposición dicha información.
Información sobre la disponibilidad de piezas de repuesto y manual de usuario y reparación si el productor ha puesto a disposición dicha información
En el saturado mercado actual, donde los consumidores son bombardeados con información, las marcas deben destacar con autenticidad. Las tácticas de lavado verde pueden ser contraproducentes, confundir a los clientes y erosionar la confianza. Para combatir esto, las empresas de moda deben dar prioridad a la transparencia en toda su cadena de suministro.
Éstas son algunas de las medidas clave que pueden tomar las marcas:
- Educarse: Mantenerse al día sobre las últimas tácticas de lavado verde utilizadas por otros, identificándolas, evitando afirmaciones engañosas en sus propios esfuerzos de marketing, y tratando de educar a sus consumidores sobre este tema.
- Céntrese en la circularidad y la sostenibilidad: Integre las prácticas de circularidad en sus operaciones principales. No confíes únicamente en los mensajes de marketing para mostrar una imagen ecológica. Certificaciones como Bluesign u otro tipo de información generan transparencia y confianza en tus consumidores y demuestran tu compromiso con el medio ambiente.
- Promueva la evaluación del ciclo de vida: Tenga en cuenta el impacto ambiental de sus productos a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la extracción de las materias primas hasta su eliminación. Explore el ecodiseño para ampliar la vida útil de los productos. Puede obtener más información sobre ecodiseño en nuestro activo sobre el Reglamento de la UE sobre diseño ecológico de productos sostenibles.
- Adopte la transparencia: Comunique sus esfuerzos y objetivos de sostenibilidad. Asóciate con organizaciones de terceros creíbles para la verificación y proveedores como Recovo, que te aporta información sobre el impacto real de los productos que adquieres. Debido a las normativas más recientes y a la concienciación de los consumidores, la transparencia ya no es opcional; es esencial para generar confianza y fidelidad a la marca.
A medida que la promoción circular y la circularidad juegan un papel importante en las estrategias de marketing de las empresas, algunas de ellas realizaron algunas malas prácticas y comenzaron a comunicar datos e información que no se ajustaban a lo que realmente es su esfuerzo de impacto ambiental, aprovechando esta creciente conciencia circular del consumidor que la sociedad está desarrollando.
A medida que las organizaciones se comprometen con la transparencia, ésta ya no es opcional, es esencial para construir lealtad a la marca
A medida que las organizaciones se comprometen a reducir su huella de carbono y las autoridades regulan para evitar estas prácticas, es importante combatir y detectar esas tácticas de greenwashing y educar a nuestros consumidores para detectarlas y evitarlas.
Recovo creates circular solutions for the fashion industry. We cover various aspects of the circular economy for brands:
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