Envio gratuito para encomendas de amostras este mês

Perguntas Frequentes


FAQs do Comprador

Sim. Cada amostra custa 0,30 euros + custo de envio fixo de 5,95 euros. Por favor, seja responsável com o número de amostras que solicitar 🙂

Enviamo-los dentro de 3 a 4 dias.

O único caso em que aceitamos devoluções é se o produto recebido não corresponder à encomenda. Detalhes podem ser encontrados na nossa página de envios e devoluções.

Alguns tecidos podem ser comprados por menos de 5m por encomenda - verifique a categoria "MOQ menos de 5m" no menu ou veja "quantidade mínima de encomenda" na página do produto.

O transporte está disponível para os países da UE.

Os tecidos "deadstock" são tecidos que ficam para trás após a produção de uma peça de vestuário e não fazem parte de um plano para utilização imediata ou futura. Na realidade, é um inventário perfeito que não é usado e que é desperdiçado quando não é posto a uma segunda utilização.

A Recovo está sediada em Barcelona.

A maioria dos nossos fornecedores estão localizados na Europa, especificamente em Espanha e Portugal. Em cada página de produto encontrará a informação "envio a partir de" antes de fazer o check-out.

Em alguns casos, os vendedores têm uma margem de 3% de diferença de stock. O que é que isto significa? Uma vez que estamos a falar de estoque morto algumas vezes, é complicado para uma marca saber os contadores exactos que têm num rolo. Por exemplo, num rolo de 100m, talvez o vendedor só tenha 97m, por isso, por favor desculpe-nos se se deparar com uma situação como esta. 

FAQs do Vendedor

Cobramos uma comissão por transação bem sucedida efectuada + taxa de serviço inicial para digitalização e dados de impacto. 

Pode vender tecidos, fios e enfeites de colecções anteriores em excesso/estoque morto.

A partir de 20 metros de tecido de cada produto até à quantidade que desejar. 

1)Recebe uma notificação por e-mail

2)Tem 3 dias úteis para embalar e solicitar a recolha

3)O produto da transacção é depositado na sua conta Stripe/Recovo. Poderá levantar o dinheiro 7 dias após o comprador ter recebido o produto com sucesso.

A facturação automática é gerada quando uma transacção ocorre entre si e o comprador. O Recovo é apenas o intermediário. Por outro lado, a Recovo enviar-lhe-á uma factura cobrando 30% de comissão por transacção sucessiva. Isto também é automático.

Os vendedores devem comprometer-se com as seguintes normas de expedição:

    1. De 5 a 25 metros: devem ser dobrados e embalados numa caixa ou saco
    2.  2. A partir de 26 metros: devem ser enrolados.

Compradores pagam pelo envio.

  • Os vendedores assumirão o custo da criação de protótipos para encomendas superiores a 500 metros (incluindo tecido e envio).
  • Os vendedores assumem as despesas relativas aos testes de qualidade dos tecidos.
  • Stock reservado para 2 meses durante a montagem do vestuário.
Estamos aqui para ajudar! Contactar-nos

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