Em conjunto, poupámos mais de 22 milhões de litros de água

Condições para os compradores de plataformas

Antecedentes:

Estes Termos para Compradores, juntamente com todos e quaisquer outros documentos aqui referidos, estabelecem os termos ao abrigo dos quais os Utilizadores ("Compradores") compram aos Vendedores no Nosso Mercado. Leia atentamente os presentes Termos para Compradores e certifique-se de que os compreende antes de efectuar qualquer compra no Nosso Mercado. Ser-lhe-á pedido que leia e aceite estes Termos para Compradores. 

1.Definições

1.Nas presentes Condições Gerais de Venda, as expressões seguintes têm o seguinte significado:

"Conta"

significa uma conta necessária para aceder e/ou utilizar determinadas áreas do Nosso Sítio, incluindo o Nosso Mercado;

"Comprador"

significa um Utilizador que efectua uma compra no Nosso Mercado;

"Conteúdo"

significa todo e qualquer texto, imagens, áudio, vídeo, scripts, código, software, bases de dados e qualquer outra forma de informação capaz de ser armazenada num computador que apareça ou faça parte do Nosso Site;

"Listagem"

significa artigos para venda;

"Mercado"

significa a Nossa plataforma para Compradores e Vendedores no Nosso Sítio;

"O nosso sítio"

significa este sítio Web, www.Recovo.co

"Serviço de pagamento"

significa o serviço de pagamento fornecido pela Stripe;

"Vendedor"

significa um Utilizador que vende no Nosso Mercado;

"Terceiro prestador de serviços de pagamento"

significa Stripe, Inc. ("Stripe"), com sede em São Francisco, Califórnia, e cujo sítio Web é https://stripe.com/gb;

"Utilizador"

significa um utilizador do Nosso Sítio;

"Conteúdo do utilizador"

significa qualquer Conteúdo adicionado ao Nosso Sítio por um Utilizador;

"Nós/Nós/Nossos"

significa Recovo , uma marca comercial da recovo lab s.l uma sociedade anónima registada em Espanha 

 

2. informações sobre nós

1. o nosso Sítio pertence e é operado pela recovo lab s.l , uma sociedade anónima registada em Espanha 

2) O nosso endereço eletrónico é [email protected]

3. Acesso e utilização do nosso sítio

1. o acesso ao nosso sítio é gratuito.

2. É da responsabilidade do utilizador tomar todas e quaisquer providências necessárias para aceder ao nosso Sítio.

3. o acesso ao Nosso Sítio é fornecido "tal como está" e numa base "conforme disponível". Poderemos alterar, suspender ou descontinuar o nosso Site (ou qualquer parte do mesmo) em qualquer altura e sem aviso prévio. Sujeito ao restante destes Termos para Compradores, não seremos responsáveis perante o utilizador se o nosso Site (ou qualquer parte do mesmo) estiver indisponível em qualquer altura e por qualquer período.

4. a utilização do nosso sítio também está sujeita às nossas condições de utilização e condições para vendedores. O utilizador deve certificar-se de que os leu cuidadosamente e de que os compreende.

4.Restrições de idade

1. O Utilizador só pode efectuar compras no Nosso Mercado se tiver pelo menos 18 anos de idade. Se o Utilizador tiver menos de 18 anos de idade, o seu pai ou tutor deverá criar a Conta para o Utilizador e este só poderá utilizar a Conta sob a sua supervisão.

5. o nosso mercado

O nosso Mercado é fornecido apenas como um local online para Compradores e Vendedores. Não somos parte em quaisquer transacções ou outras relações entre Compradores e Vendedores. O utilizador reconhece e concorda que:

1. O Utilizador não está a efectuar uma compra ao Vendedor e não está a celebrar um contrato connosco. A sua compra é feita ao Vendedor em questão e o seu contrato é com esse Vendedor;

2.Não seremos parte em qualquer litígio entre o utilizador e qualquer Vendedor ou outro Comprador. Qualquer reclamação deve ser feita directamente contra a parte em questão;

3. Nós não pré-seleccionamos os Vendedores ou quaisquer itens que os Vendedores anunciem em Anúncios no Nosso Mercado numa base de melhor esforço. Não somos, de forma alguma, responsáveis por quaisquer artigos vendidos ou pelo conteúdo de quaisquer Anúncios; e

4. Embora todos os Vendedores sejam obrigados a cumprir as Nossas Condições para Vendedores abaixo, que incluem disposições que abrangem assuntos importantes como métodos de pagamento, tempos de processamento e métodos de entrega, todos os Vendedores são diferentes e podem não processar transacções no mesmo período de tempo ou oferecer os mesmos métodos de entrega (ou preços).

6. direitos de propriedade intelectual

1. As disposições da Cláusula 5 dos Nossos Termos de Utilização aplicam-se a todo o Conteúdo do Utilizador submetido ao Nosso Site, incluindo todo e qualquer Conteúdo do Utilizador submetido ao Nosso Mercado, quer em Listagens ou como conteúdo digital vendido pelos Vendedores.

2.Os Compradores devem, em todas as circunstâncias, respeitar os direitos de propriedade intelectual dos Vendedores no Nosso Mercado. Em nenhuma circunstância poderá utilizar a propriedade intelectual pertencente a outra parte sem a autorização expressa dessa parte.

7.Regras do comprador e política de utilização aceitável

1. Ao utilizar o Nosso Mercado, o utilizador deve fazê-lo de forma legal, justa e em conformidade com as disposições da presente Cláusula 7. Especificamente:

1.o utilizador deve certificar-se de que cumpre integralmente todas as leis e/ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais;

2.o utilizador não deve utilizar o Nosso Mercado de qualquer forma, ou para qualquer finalidade, que seja ilegal ou fraudulenta;

3.o utilizador não deve utilizar o Nosso Mercado para enviar, carregar ou, de qualquer outra forma, transmitir intencionalmente dados que contenham qualquer forma de vírus ou outro malware, ou qualquer outro código concebido para afectar negativamente o hardware, software ou dados informáticos de qualquer tipo;

4.o utilizador não deve utilizar o Nosso Mercado de qualquer forma, ou para qualquer fim, que se destine a prejudicar qualquer pessoa ou pessoas de qualquer forma;

5.o utilizador deve fornecer sempre informações exactas e honestas aos Vendedores no Nosso Mercado; e

6.não deve participar em qualquer forma de fixação de preços com outros Utilizadores (incluindo Vendedores e Compradores).

2.Ao utilizar o Nosso Mercado, o utilizador não deve submeter nada, ou de outra forma fazer algo que:

1. é sexualmente explícito;

2. seja obsceno, deliberadamente ofensivo, odioso ou inflamatório de qualquer outra forma;

3.promove a violência;

4. promover ou ajudar em qualquer forma de actividade ilegal;

5. discriminar ou difamar de alguma forma qualquer pessoa, grupo ou classe de pessoas; raça; género; religião; nacionalidade; deficiência; orientação sexual; ou idade;

6. se destine ou seja susceptível de ameaçar, assediar, aborrecer, alarmar, incomodar, perturbar ou embaraçar outra pessoa;

7. seja calculada ou susceptível de induzir em erro;

8. se destine ou seja susceptível de infringir (ou ameaçar infringir) o direito à privacidade de outra pessoa ou utilize os seus dados pessoais de uma forma a que não tem direito;

9.se faça passar por outra pessoa ou deturpe a sua identidade ou filiação de forma a enganar (paródias óbvias não estão incluídas nesta definição, desde que não se enquadrem em nenhuma das outras disposições da presente subcláusula 7.2);

10.implica qualquer forma de afiliação connosco quando esta não existe;

11.infrinja ou ajude a infringir os direitos de propriedade intelectual (incluindo, mas não se limitando a, direitos de autor, marcas registadas, patentes e direitos de bases de dados) de qualquer outra parte; ou

12.viole qualquer dever legal devido a terceiros, incluindo, mas não se limitando a, deveres contratuais e deveres de confiança.

3.Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o acesso do utilizador ao nosso Mercado se o utilizador violar materialmente as disposições desta Cláusula 7 ou qualquer outra disposição destes Termos para Compradores. Outras acções que poderemos tomar incluem, mas não estão limitadas a:

1.remover qualquer material ofensivo do Nosso Mercado;

2. emitir uma advertência por escrito;

3. acções judiciais contra o utilizador para o reembolso de todos e quaisquer custos relevantes resultantes da sua violação, numa base de indemnização;

3. intentar acções judiciais contra o utilizador, se necessário;

5.divulgar essas informações às autoridades responsáveis pela aplicação da lei, conforme exigido ou conforme considerarmos razoavelmente necessário; e/ou

6. quaisquer outras acções que consideremos razoavelmente necessárias, adequadas e legais.

4.Excluímos por este meio toda e qualquer responsabilidade decorrente de quaisquer acções que possamos tomar em resposta a violações das presentes Condições para Compradores.

8. compras a vendedores

1. Tal como definido acima na Cláusula 5, todas as transacções no Nosso Mercado são apenas entre Compradores e Vendedores. Nós não somos uma parte dessas transacções.

2. Ao efectuar uma compra a um Vendedor, o utilizador concorda expressamente que:

1. o Utilizador leu atentamente a descrição e todos os detalhes do Anúncio relevante e compreende e concorda com todas e quaisquer políticas específicas que sejam declaradas aplicáveis pelo Vendedor;

3. o utilizador pagará o(s) artigo(s) comprado(s) na totalidade e atempadamente através do método de pagamento fornecido;

4. o Utilizador forneceu ao Vendedor dados de entrega completos e exactos.

5.O Utilizador fica vinculado a estes termos quando utiliza o Nosso Mercado como Comprador.

6. em alguns casos, os vendedores têm uma margem de diferença de stock de 3%. O que é que isto significa? Uma vez que estamos a falar de stock morto, por vezes é complicado para uma marca saber os metros exactos que tem num rolo. Por exemplo, num rolo de 100 m, o vendedor pode ter apenas 97 m, pelo que pedimos desculpa se se deparar com uma situação deste género. 

9. serviço de pagamento

1.Todos os Pagamentos no Nosso Mercado são efectuados através do Serviço de Pagamento fornecido pela Stripe, o Nosso Fornecedor de Serviços de Pagamento Terceirizado.

2. A utilização do Serviço de Pagamento por parte do Utilizador pode exigir uma conta com o Fornecedor de Serviços de Pagamento Terceirizado e estará sujeita aos seus próprios termos e condições e política de privacidade. O Utilizador terá de ler e aceitar esses termos e condições e a política de privacidade antes de efectuar pagamentos aos Vendedores no Nosso Mercado.

3. Ao utilizar o Serviço de Pagamento, o utilizador reconhece e aceita que partilhemos as suas informações pessoais e/ou informações sobre as suas transacções no Nosso Mercado com o Fornecedor de Serviços de Pagamento Terceirizado.

4. o serviço de pagamento funciona com os seguintes métodos de pagamento:

1. Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB

 

5. Se recebermos uma notificação do Fornecedor de Serviços de Pagamento Terceirizado de que a sua utilização do Nosso Mercado ou do Serviço de Pagamento está a violar os seus termos ou qualquer acordo entre si e eles, poderemos tomar medidas, incluindo, mas não se limitando às necessárias para rectificar a sua violação, removendo a sua capacidade de utilizar o Serviço de Pagamento para efectuar ou aceitar pagamentos no Nosso Mercado, e/ou a suspensão ou cessação da sua Conta no Nosso Sítio.

6. o terceiro prestador de serviços de pagamento reserva-se o direito de recusar a utilização do serviço de pagamento a qualquer pessoa, por qualquer motivo e em qualquer altura.

10. Pagamentos aos Vendedores

1. Todos os pagamentos são processados através do Serviço de Pagamento descrito acima na Cláusula 9.

2.Não disponibilizaremos nenhum dos seus dados de pagamento (incluindo, mas não se limitando a, números de cartões, números de contas bancárias e códigos de classificação) aos Vendedores em qualquer altura ou por qualquer motivo. Todos os detalhes de pagamento são mantidos em segurança e partilhados apenas com o Nosso Fornecedor de Serviços de Pagamento Terceirizado.

11.Impostos

1. É da responsabilidade dos Vendedores a recolha e o pagamento de impostos sobre quaisquer vendas efectuadas através do Nosso Mercado.

2.Quando qualquer imposto, por exemplo o IVA, faz parte do preço de qualquer artigo no Nosso Mercado, o imposto deve ser incluído no preço do artigo.

3. Se um Vendedor estiver registado para efeitos de IVA, poderá ser-lhe exigido que cobre IVA sobre os artigos que vende no Nosso Mercado.

4. para obter mais informações sobre o IVA e outros impostos no seu país, contacte a autoridade fiscal local.

12.Entrega

1.Os vendedores são obrigados a expedir os artigos para o utilizador logo que razoavelmente possível e dentro da sua política de expedição, que é de 5 a 7 dias úteis. 

2. tal como referido na subcláusula 8.2.3, o utilizador deve fornecer ao Vendedor dados de entrega completos e exactos. O Vendedor é responsável por garantir que utiliza o endereço de entrega exactamente como o utilizador o fornece, mas se os artigos enviados não chegarem ao utilizador devido a um endereço incorrecto fornecido por este, a responsabilidade é do utilizador e não do Vendedor. Além disso, se o Utilizador não receber a encomenda e esta for devolvida ao Vendedor, é da responsabilidade do Utilizador cobrir os custos de envio da encomenda para que esta lhe seja reenviada.

3. Os Vendedores são livres de determinar os custos de entrega dos seus artigos; no entanto, os Vendedores devem garantir que os custos de entrega são razoáveis, não excessivos e reflectem verdadeiramente o custo real para o Vendedor da entrega do artigo em questão ao utilizador.

4. diferentes métodos de entrega podem ser oferecidos por diferentes Vendedores.

5. Assim que um artigo for enviado para o utilizador, o nosso Mercado poderá enviar-lhe uma notificação por correio electrónico ou mensagem SMS.

6. o nosso Mercado permite que os Vendedores partilhem com o utilizador informações de seguimento obtidas de um serviço postal ou de entrega.

7. Os Vendedores e os Compradores são responsáveis por garantir que verificam, conhecem e cumprem todos os regulamentos de envio e aduaneiros aplicáveis quando enviam artigos para o utilizador.

8.Qualquer dano causado a uma encomenda durante o transporte é da responsabilidade do transportador e não do Recovo lab s.l ou do Vendedor.

13. direitos de cancelamento e devolução dos artigos

1. todas as vendas são finais e não há reembolsos, cancelamentos ou devoluções.

2.Embora o Recovo lab s.l. tome medidas razoáveis para garantir a exactidão dos itens apresentados, certas características (tais como as cores) podem ter um aspecto e/ou toque diferente devido às definições do monitor. 

14.Problemas com as transacções e os seus direitos

1.Os vendedores devem fornecer bens de qualidade satisfatória, adequados ao fim a que se destinam, tal como descritos no momento da compra e que correspondam às amostras do produto, caso o comprador as tivesse solicitado. 

2. Se os artigos não estiverem em conformidade com os requisitos descritos na subcláusula 14.1 e, por exemplo, apresentarem defeitos ou estiverem danificados quando os receber, deve contactar-nos o mais rapidamente possível para que possamos tratar do reembolso.

3. Para obter mais informações sobre os direitos legais, dirija-se ao Citizens Advice Bureau ou ao Trading Standards Office da sua área de residência.

15.Outros direitos de cancelamento de transacções

1.O Vendedor tem o direito de cancelar uma transacção e emitir um reembolso de quaisquer montantes pagos (incluindo despesas de entrega) nas seguintes circunstâncias:

1. não pagou;

2. o Vendedor optou por recusar o serviço.

16. a nossa responsabilidade perante o utilizador

1. tal como indicado na Cláusula 5, não somos parte em quaisquer transacções, outras relações ou litígios entre Compradores e Vendedores. Para além disso, tal como referido na subcláusula 5.2, não fazemos uma pré-selecção dos Vendedores ou de quaisquer artigos que os Vendedores anunciem nos Anúncios do Nosso Mercado. Não seremos responsáveis por qualquer aspecto de uma transacção e não damos quaisquer garantias quanto à qualidade, segurança ou legalidade de qualquer artigo comprado aos Vendedores no Nosso Mercado. Quaisquer reclamações relativas a uma transacção devem ser feitas directamente contra o Vendedor em questão.

2.Nós seremos responsáveis por qualquer perda ou dano previsível que o utilizador possa sofrer como resultado da nossa violação destes Termos para Compradores ou como resultado da nossa negligência.

3. sem prejuízo do disposto na subcláusula 16.2, na medida máxima permitida por lei, a ESAB não será responsável perante o utilizador por qualquer perda de lucros, perda de negócios, interrupção de negócios ou por qualquer perda de oportunidade de negócio.

4. Nada nestes Termos para Compradores procura limitar ou excluir a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência (incluindo a dos nossos funcionários, agentes ou subcontratados); ou por fraude ou deturpação fraudulenta.

5.Nada nas presentes Condições para Compradores tem por objectivo limitar ou excluir os direitos legais dos consumidores. Para mais pormenores sobre os direitos legais dos consumidores, consulte o Gabinete de Aconselhamento ao Cidadão ou o Gabinete de Normas Comerciais da sua área de residência.

17. comunicação e contactos

1. Se o utilizador pretender contactar-nos com questões gerais ou reclamações, pode fazê-lo por correio eletrónico para [email protected]

2. Para assuntos relacionados com o Nosso Mercado, incluindo, mas não se limitando a, estes Termos para Compradores, transacções, Compradores e outros Vendedores, contacte-nos por e-mail em [email protected]

3. Para questões relacionadas com cancelamentos, contacte-nos por correio eletrónico para [email protected]  

18. protecção de dados

1. Todas as informações pessoais que possamos utilizar serão recolhidas, processadas e mantidas em conformidade com as disposições do Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE 2016/679 ("RGPD") e com os seus direitos ao abrigo do RGPD.

2. para obter detalhes completos sobre a nossa recolha, processamento, armazenamento e retenção de dados pessoais, incluindo, entre outros, a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) os dados pessoais são utilizados, a base ou bases legais para a sua utilização, detalhes dos seus direitos e como exercê-los, e partilha de dados pessoais (quando aplicável), consulte a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies abaixo.

3. Os Vendedores também recolhem, guardam e processam as suas informações pessoais no decurso das transacções (por exemplo, o seu nome e endereço postal). Os Vendedores são obrigados a ter as suas próprias políticas de privacidade para reger a sua recolha, processamento e conservação dos dados pessoais dos Compradores. Antes de efectuar uma transacção com qualquer Vendedor, certifique-se de que leu, compreendeu e concorda com as respectivas políticas em relação aos seus dados. Os Vendedores são, por conseguinte, também considerados responsáveis pelo tratamento de dados ao abrigo do RGPD e serão responsáveis pelo cumprimento das suas obrigações legais e pela protecção dos seus direitos ao abrigo do RGPD.

4.O Utilizador apenas deve utilizar os dados pessoais de outros Utilizadores (quer sejam Compradores ou Vendedores) na medida do necessário para concluir uma transacção, para comunicar sobre uma transacção específica, para comunicar através do Nosso Mercado e/ou para responder a mensagens dos mesmos. O Utilizador não pode adicionar qualquer Utilizador a uma lista de correio, utilizar os seus dados para marketing ou qualquer outra utilização. O Utilizador só pode utilizar os dados pessoais de outro Utilizador para fins adicionais com o seu consentimento.

19. outros termos importantes

1.Podemos transferir (atribuir) as nossas obrigações e direitos ao abrigo destes Termos para Compradores a terceiros (isto pode acontecer, por exemplo, se vendermos a nossa actividade). Se tal ocorrer, o utilizador será informado por nós, por escrito. Os direitos do utilizador ao abrigo destas Condições para Compradores não serão afectados e as nossas obrigações ao abrigo destas Condições para Compradores serão transferidas para o terceiro que permanecerá vinculado às mesmas.

2.O utilizador não pode transferir (ceder) as suas obrigações e direitos ao abrigo destas Condições para Compradores sem a nossa autorização expressa por escrito.

3. Se alguma das disposições destes Termos para Compradores for considerada ilegal, inválida ou não aplicável por qualquer tribunal ou outra autoridade, essa(s) disposição(ões) será(ão) considerada(s) separada(s) do restante destes Termos para Compradores. As restantes disposições destas Condições para Compradores serão válidas e aplicáveis.

4. Nenhuma falha ou atraso da nossa parte no exercício de qualquer um dos nossos direitos ao abrigo destes Termos para Compradores significa que renunciámos a esse direito, e nenhuma renúncia da nossa parte a uma violação de qualquer disposição destes Termos para Compradores significa que renunciaremos a qualquer violação subsequente da mesma ou de qualquer outra disposição.

5. Poderemos rever periodicamente as presentes Condições para Compradores em resposta a alterações na legislação relevante e outros requisitos regulamentares.

20. direito e jurisdição

1. Os presentes Termos e Condições e a relação entre o utilizador e nós (contratual ou outra) serão regidos e interpretados de acordo com a lei de Barcelona, Espanha

2. se o utilizador for um consumidor, beneficiará de todas as disposições obrigatórias da legislação do seu país de residência.

3. Qualquer litígio, controvérsia, processo ou reclamação entre o utilizador e nós, relacionado com as presentes Condições para Compradores, ou com a relação entre o utilizador e nós (quer seja contratual ou outra), estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Barcelona, Espanha.


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