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Preguntas frecuentes


Preguntas frecuentes de los compradores

Sí. Cada muestra cuesta 0,30€ + gastos de envío fijos de 5,95€. Por favor, sea responsable con el número de muestras que solicita 🙂 ...

Los enviamos en un plazo de 3 a 4 días.

El único caso en el que aceptamos devoluciones es si el producto recibido no se corresponde con el pedido. Los detalles se encuentran en nuestra página de envíos y devoluciones.

Algunos tejidos pueden comprarse por menos de 5 m por pedido - compruebe la categoría "MOQ de menos de 5 m" en el menú o eche un vistazo a "cantidad mínima de compra" en la página del producto.

Envíos disponibles para los países de la UE.

Las telas deadstock son los tejidos sobrantes que quedan después de la producción de una prenda y que no forman parte de un plan de uso inmediato o futuro. En realidad, se trata de un inventario perfecto que no se utiliza y que se desperdicia cuando no se le da un segundo uso.

Recovo tiene su sede en Barcelona.

La mayoría de nuestros proveedores se encuentran en Europa, concretamente en España y Portugal. En la página de cada producto encontrará la información de "envío desde" antes del check-out.

En algunos casos, los vendedores tienen un margen de diferencia de existencias del 3%. ¿Qué significa esto? Como estamos hablando de stock muerto, a veces es complicado que una marca sepa los metros exactos que tiene en un rollo. Por ejemplo, en un rollo de 100 metros puede que el vendedor sólo tenga 97 metros, así que discúlpenos si se encuentra con una situación así. 

Preguntas frecuentes del vendedor

Cobramos una comisión por transacción realizada con éxito + tasa de servicio inicial por digitalización y datos de impacto. 

Puedes vender textiles, hilos y recortes sobrantes de colecciones o proyectos anteriores.

A partir de 20 metros de tejido por producto, hasta la cantidad que desees. 

1)Recibes una notificación por correo electrónico

2)Tienes 3 días hábiles para empaquetar y solicitar la recogida

3) Transferimos el dinero a tu cuenta

La facturación automática se genera cuando se produce una transacción entre usted y el comprador. Recovo es sólo el intermediario. Por otro lado, Recovo te enviará una factura cobrando el 30% de comisión por transacción sucesiva. Esto también es automático.

Los vendedores deben comprometerse a cumplir las siguientes normas de envío

    1. De 5 a 25 metros: debe estar doblado y embalado en una caja o bolsa 2.
    2.  A partir de 26 metros: debe ir enrollado.

Los compradores pagan el envío.

  • Los vendedores cubrirán el coste del prototipo para pedidos superiores a 500 metros (incluyendo la tela y el envío).
  • Los vendedores cubren los gastos de las pruebas de calidad del tejido.
  • Stock reservado para 2 meses durante el montaje de la prenda.

Sí, los productos no vendidos se descontarán según el tiempo en el catálogo:

- El producto no vendido después de 4 meses tendrá un descuento de 10%.
- El producto no vendido después de 6 meses tendrá un descuento de 30%.
- El producto no vendido después de 8 meses tendrá un descuento de 60%.

Estamos aquí para ayudarte Contacta con nosotros

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