Juntos hemos ahorrado más de 22 M de litros de agua

Condiciones para compradores de plataformas

Antecedentes:

Estas Condiciones para Compradores, junto con cualquier otro documento al que se haga referencia en ellas, establecen las condiciones en las que los Usuarios ("Compradores") compran a los Vendedores en Nuestro Mercado. Lee atentamente estas Condiciones para Compradores y asegúrate de que las entiendes antes de comprar en Nuestro Mercado. Se te pedirá que leas y aceptes estas Condiciones para Compradores. 

1.Definiciones

1.En estas Condiciones para Compradores, las siguientes expresiones tienen los siguientes significados:

"Cuenta"

significa una cuenta necesaria para acceder y/o utilizar determinadas áreas de Nuestro Sitio, incluido Nuestro Mercado;

"Comprador"

significa un Usuario que realiza una compra en Nuestro Mercado;

"Contenido"

se refiere a todos y cada uno de los textos, imágenes, audio, vídeo, scripts, códigos, software, bases de datos y cualquier otra forma de información susceptible de ser almacenada en un ordenador que aparezca en Nuestro Sitio o forme parte de él;

"Listado"

significa artículos en venta;

"Mercado"

significa Nuestra plataforma para Compradores y Vendedores en Nuestro Sitio;

"Nuestro Sitio"

se refiere a este sitio web, www.Recovo.co

"Servicio de pago"

significa el servicio de pago proporcionado por Stripe;

"Vendedor"

significa un Usuario que vende en Nuestro Mercado;

"Tercero proveedor de servicios de pago"

significa Stripe, Inc. ("Stripe"), con sede en San Francisco, California, y cuyo sitio web es https://stripe.com/gb;

"Usuario"

significa un usuario de Nuestro Sitio;

"Contenido del usuario"

significa cualquier Contenido añadido a Nuestro Sitio por un Usuario;

"Nosotros/Nosotros/Nuestro"

significa Recovo , una marca comercial de recovo lab s.l una sociedad limitada registrada en España 

 

2. Información sobre nosotros

1.Nuestro Sitio es propiedad y está gestionado por recovo lab s.l , una sociedad limitada registrada en España. 

2.Nuestra dirección de correo electrónico es [email protected]

3.Acceso y uso de nuestro sitio web

1.El acceso a Nuestro Sitio es gratuito.

2.Es tu responsabilidad hacer todos los arreglos necesarios para acceder a Nuestro Sitio.

3.El acceso a Nuestro Sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Podemos alterar, suspender o interrumpir Nuestro Sitio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso. Sujeto al resto de estas Condiciones para Compradores, no seremos responsables ante ti de ninguna manera si Nuestro Sitio (o cualquier parte del mismo) no está disponible en cualquier momento y durante cualquier período.

4.El uso de Nuestro Sitio también está sujeto a Nuestras Condiciones de Uso y Condiciones para Vendedores. Por favor, asegúrate de que las has leído detenidamente y de que las entiendes.

4.Restricciones de edad

1.Sólo puedes realizar compras en Nuestro Mercado si tienes al menos 18 años de edad. Si eres menor de 18 años, tus padres o tutores deberán crear la Cuenta por ti y sólo podrás utilizarla bajo su supervisión.

5. Nuestro mercado

Nuestro Mercado se proporciona únicamente como un lugar en línea para Compradores y Vendedores. No somos parte en ninguna transacción u otra relación entre Compradores y Vendedores. Por la presente, reconoces y aceptas que:

1.No nos estás haciendo una compra y no estás formalizando un contrato con Nosotros. Tu compra es al Vendedor en cuestión, y tu contrato es con ese Vendedor;

2.No seremos parte en ninguna disputa entre tú y cualquier Vendedor u otro Comprador. Cualquier reclamación debe hacerse directamente contra la parte implicada;

3.No preseleccionamos a los Vendedores ni a los artículos que los Vendedores anuncian en los Listados de Nuestro Mercado sobre la base del mejor esfuerzo. No somos responsables en modo alguno de los artículos vendidos ni del contenido de los Anuncios; y

4.Aunque todos los Vendedores están obligados a cumplir Nuestras Condiciones para Vendedores que figuran a continuación, que incluyen disposiciones que cubren cuestiones importantes como los métodos de pago, los plazos de procesamiento y los métodos de entrega, todos los Vendedores son diferentes y puede que no procesen las transacciones en el mismo plazo ni ofrezcan los mismos métodos de entrega (o precios).

6.Derechos de propiedad intelectual

1.Las disposiciones de la Cláusula 5 de Nuestras Condiciones de Uso se aplican a todos los Contenidos de Usuario enviados a Nuestro Sitio, incluidos todos y cada uno de los Contenidos de Usuario enviados a Nuestro Mercado, ya sea en Listados o como contenido digital vendido por los Vendedores.

2.Los Compradores deben respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual de los Vendedores en Nuestro Mercado. Bajo ninguna circunstancia podrás utilizar propiedad intelectual perteneciente a otra parte sin su permiso expreso.

7.Normas del Comprador y Política de Uso Aceptable

1.Cuando utilices Nuestro Mercado, debes hacerlo de forma legal, justa y de manera que cumplas lo dispuesto en esta Cláusula 7. Específicamente:

1.debes asegurarte de que cumples plenamente todas las leyes y/o normativas locales, nacionales o internacionales;

2.no debes utilizar Nuestro Mercado de ninguna manera, ni con ningún propósito, que sea ilegal o fraudulento;

3.no debes utilizar Nuestro Mercado para enviar, cargar o transmitir de cualquier otro modo, a sabiendas, datos que contengan cualquier forma de virus u otro malware, o cualquier otro código diseñado para afectar negativamente al hardware, software o datos informáticos de cualquier tipo;

4.no debes utilizar Nuestro Mercado de ninguna manera, ni con ningún fin, que tenga por objeto perjudicar de algún modo a cualquier persona o personas;

5.debes proporcionar siempre información precisa y honesta a los Vendedores en Nuestro Mercado; y

6.no debes participar en ninguna forma de fijación de precios con otros Usuarios (incluidos Vendedores y Compradores).

2.Al utilizar Nuestro Mercado, no debes enviar nada, ni hacer nada que:

1.es sexualmente explícito;

2.sea obsceno, deliberadamente ofensivo, odioso o de otro modo incendiario;

3. Fomenta la violencia;

4.promueva o colabore en cualquier forma de actividad ilegal;

5.discrimine o difame de algún modo a cualquier persona, grupo o clase de personas, raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

6. tenga por objeto o pueda amenazar, acosar, molestar, alarmar, incomodar, disgustar o avergonzar a otra persona;

7.esté calculado o pueda inducir a error;

8.tenga por objeto o pueda infringir (o amenace con infringir) el derecho a la intimidad de otra persona o utilice de otro modo sus datos personales de un modo al que no tengas derecho;

9.suplante de forma engañosa a cualquier persona o tergiverse de cualquier otro modo tu identidad o afiliación de forma calculada para engañar (las parodias obvias no se incluyen en esta definición siempre que no entren en ninguna de las demás disposiciones de esta subcláusula 7.2);

10.implique cualquier forma de afiliación con Nosotros cuando no exista ninguna;

11.infrinja, o ayude a infringir, los derechos de propiedad intelectual (incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcas registradas, patentes y derechos sobre bases de datos) de cualquier otra parte; o

12.incumple cualquier deber legal contraído con un tercero, incluidos, entre otros, los deberes contractuales y los deberes de confianza.

3.Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu acceso a Nuestro Mercado si incumples materialmente las disposiciones de esta Cláusula 7 o cualquiera de las demás disposiciones de estas Condiciones para Compradores. Otras acciones que podemos emprender incluyen, entre otras:

1.eliminar cualquier material ofensivo de Nuestro Mercado;

2. Emitirte una advertencia por escrito;

3.acciones legales contra ti para el reembolso de todos y cada uno de los costes pertinentes derivados de tu incumplimiento en concepto de indemnización;

3.emprender acciones legales contra ti, según proceda;

5.revelar dicha información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, según se requiera o consideremos razonablemente necesario; y/o

6.cualquier otra acción que consideremos razonablemente necesaria, apropiada y lícita.

4.Por la presente, excluimos toda responsabilidad derivada de cualquier acción que podamos emprender en respuesta al incumplimiento de estas Condiciones por parte de los Compradores.

8.Compras a vendedores

1.Como se establece en la Cláusula 5, todas las transacciones en Nuestro Mercado se realizan únicamente entre Compradores y Vendedores. Nosotros no somos parte en dichas transacciones.

2.Al realizar una compra a un Vendedor, aceptas expresamente que:

1.Has leído detenidamente la descripción y todos los detalles del Listado correspondiente y comprendes y aceptas todas y cada una de las políticas específicas que el Vendedor declara que se aplican;

3.Pagarás los artículos comprados íntegra y puntualmente mediante el método de pago proporcionado;

4.Has proporcionado datos de entrega completos y precisos al Vendedor.

5.Estás obligado por estas condiciones cuando utilizas Nuestro Mercado como Comprador.

6.En algunos casos, los vendedores tienen un margen de 3% de diferencia de existencias. ¿Qué significa esto? Como estamos hablando de stock muerto, a veces es complicado que una marca sepa los metros exactos que tiene en un rollo. Por ejemplo, en un rollo de 100 m puede que el vendedor sólo tenga 97 m, así que discúlpanos si te encuentras con una situación así. 

9.Servicio de pago

1.Todos los Pagos en Nuestro Mercado se realizan a través del Servicio de Pago proporcionado por Stripe, Nuestro Tercero Proveedor de Servicios de Pago.

2.Tu uso del Servicio de Pago puede requerir una cuenta con el Tercero Proveedor de Servicios de Pago y estará sujeto a sus propios términos y condiciones y política de privacidad. Se te pedirá que leas y aceptes dichos términos y condiciones y política de privacidad antes de realizar pagos a Vendedores en Nuestro Mercado.

3.Al utilizar el Servicio de Pago, reconoces y aceptas que compartamos tu información personal y/o información sobre tus transacciones en Nuestro Mercado con el Tercero Proveedor de Servicios de Pago.

4.El Servicio de Pago funciona con los siguientes métodos de pago:

1.Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB

 

5.Si recibimos notificación del Tercero Proveedor de Servicios de Pago de que tu uso de Nuestro Mercado o del Servicio de Pago incumple sus condiciones o cualquier acuerdo entre tú y ellos, podremos tomar medidas, incluidas, entre otras, las necesarias para rectificar tu incumplimiento, eliminando tu capacidad de utilizar el Servicio de Pago para realizar o aceptar pagos en Nuestro Mercado, y/o la suspensión o cancelación de tu Cuenta en Nuestro Sitio.

6.El Tercero Proveedor de Servicios de Pago se reserva el derecho a denegar el uso del Servicio de Pago a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

10.Pagos a los vendedores

1.Todos los pagos se procesan utilizando el Servicio de Pago descrito anteriormente en la Cláusula 9.

2.No pondremos a disposición de los Vendedores ninguno de tus datos de pago (incluidos, entre otros, números de tarjeta, números de cuenta bancaria y códigos de clasificación) en ningún momento ni por ningún motivo. Todos los datos de pago se guardan de forma segura y sólo se comparten con nuestro proveedor de servicios de pago externo.

11.Impuestos

1.Es responsabilidad de los Vendedores recaudar y pagar los impuestos sobre cualquier venta realizada a través de Nuestro Mercado.

2.Cuando algún impuesto, por ejemplo el IVA, forme parte del precio de algún artículo de Nuestro Mercado, el impuesto deberá estar incluido en el precio del artículo.

3.Si un Vendedor está registrado a efectos del IVA, se le puede exigir que cobre el IVA sobre los artículos que venda en Nuestro Mercado.

4.Para más información sobre el IVA y otros impuestos en tu localidad, ponte en contacto con la autoridad fiscal local.

12.Entrega

1.Los vendedores están obligados a enviarte los artículos tan pronto como sea razonablemente posible y dentro de su política de envíos, que es de 5 a 7 días laborables. 

2.Como se indica en la subcláusula 8.2.3., debes proporcionar datos de entrega completos y exactos al Vendedor. El Vendedor es responsable de garantizar que utiliza la dirección de entrega exactamente como tú se la facilitas, pero si los artículos enviados no te llegan debido a una dirección incorrecta facilitada por ti, es tu responsabilidad y no del Vendedor. Además, si no recibes la entrega y el pedido es devuelto al Vendedor, es tu responsabilidad cubrir el coste del envío para que el pedido te sea reenviado.

3.Los Vendedores son libres de determinar los gastos de envío de sus artículos; sin embargo, los Vendedores deben asegurarse de que los gastos de envío sean razonables, no excesivos y reflejen realmente el coste real para el Vendedor de entregarte el artículo en cuestión.

4.Diferentes Vendedores pueden ofrecer diferentes métodos de entrega.

5.Una vez que se te haya enviado un artículo, Nuestro Mercado puede proporcionarte una notificación por correo electrónico o mensaje SMS.

6.Nuestro Mercado permite a los Vendedores compartir contigo información de seguimiento obtenida de un servicio postal o de entrega.

7.Los Vendedores y Compradores son responsables de asegurarse de que comprueban, conocen y cumplen todas las normativas de envío y aduanas aplicables cuando te envíen artículos.

8.Cualquier daño producido en un pedido durante el transporte es responsabilidad del transportista y no de Recovo lab s.l o del Vendedor.

13.Tus derechos de cancelación y devolución de artículos

1.Todas las ventas son definitivas y no hay reembolsos, cancelaciones ni devoluciones.

2.Aunque Recovo lab s.l toma medidas razonables para garantizar la exactitud de los elementos mostrados, ciertas características (como los colores) pueden parecer y/o sentirse diferentes debido a la configuración del monitor. 

14.Problemas con las transacciones y tus derechos

1.Los vendedores deben suministrar bienes que sean de calidad satisfactoria, aptos para el uso previsto, tal como se describen en el momento de la compra y que se correspondan con las muestras del producto si las hubieras solicitado. 

2.Si los artículos no se ajustan a los requisitos indicados en la subcláusula 14.1 y, por ejemplo, tienen defectos o están dañados cuando los recibes, debes ponerte en contacto con Nosotros lo antes posible para que podamos organizar el reembolso.

3.Puedes obtener más información sobre los derechos legales en la Oficina de Atención al Ciudadano o en la Oficina de Normas Comerciales de tu localidad.

15.Otros derechos de cancelación de transacciones

1.El Vendedor tiene derecho a cancelar una transacción y a reembolsar las cantidades pagadas (incluidos los gastos de envío) en las siguientes circunstancias:

1. No has pagado;

2.El Vendedor ha decidido rechazar el servicio.

16.Nuestra responsabilidad ante ti

1.Como se indica en la Cláusula 5, Nosotros no somos parte en ninguna transacción, otra relación o disputa entre Compradores y Vendedores. Además, como se indica en la subcláusula 5.2, no preseleccionamos a los Vendedores ni los artículos que los Vendedores anuncian en los Listados de Nuestro Mercado. No seremos responsables de ningún aspecto de una transacción y no garantizamos la calidad, seguridad o legalidad de ningún artículo comprado a Vendedores en Nuestro Mercado. Cualquier reclamación relativa a una transacción debe dirigirse directamente al Vendedor en cuestión.

2.Seremos responsables de cualquier pérdida o daño previsible que puedas sufrir como consecuencia de nuestro incumplimiento de estas Condiciones para Compradores o como resultado de nuestra negligencia.

3.Sujeto a la subcláusula 16.2, en la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables ante ti por ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o por cualquier pérdida de oportunidad de negocio.

4.Nada de lo dispuesto en estas Condiciones para Compradores pretende limitar o excluir Nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por Nuestra negligencia (incluida la de Nuestros empleados, agentes o subcontratistas); o por fraude o tergiversación fraudulenta.

5.Nada de lo dispuesto en estas Condiciones para Compradores pretende limitar o excluir los derechos legales de los consumidores. Para obtener más información sobre los derechos legales de los consumidores, dirígete a la Oficina de Atención al Ciudadano o a la Oficina de Normas Comerciales de tu localidad.

17.Comunicación y datos de contacto

1.Si deseas ponerte en contacto con Nosotros para plantearnos preguntas o quejas de carácter general, puedes hacerlo por correo electrónico a la dirección [email protected]

2.Para asuntos relacionados con Nuestro Mercado, incluyendo, pero sin limitarse a, estas Condiciones para Compradores, transacciones, Compradores y otros Vendedores, ponte en contacto con Nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected]

3.Para asuntos relacionados con cancelaciones, ponte en contacto con Nosotros por correo electrónico en [email protected]  

18.Protección de datos

1.Toda la información personal que podamos utilizar se recopilará, procesará y conservará de acuerdo con las disposiciones del Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos ("RGPD") y tus derechos en virtud del RGPD.

2.Para obtener información completa sobre Nuestra recogida, tratamiento, almacenamiento y conservación de datos personales, incluidos, entre otros, los fines para los que se utilizan los datos personales, la base o bases jurídicas para utilizarlos, información detallada sobre tus derechos y cómo ejercerlos, y el intercambio de datos personales (cuando proceda), consulta Nuestra Política de privacidad y Política de cookies a continuación.

3.Los Vendedores también recopilarán, conservarán y procesarán tus datos personales en el transcurso de las transacciones (por ejemplo, tu nombre y dirección postal). Los vendedores deben tener sus propias políticas de privacidad para regular la recogida, el tratamiento y la conservación de los datos personales de los compradores. Antes de realizar una transacción con cualquier Vendedor, asegúrate de que has leído, entendido y aceptado sus políticas en relación con tus datos. Por tanto, los Vendedores también se consideran responsables del tratamiento de datos según el GDPR y serán responsables de cumplir sus obligaciones legales y de proteger tus derechos según el GDPR.

4.Sólo debes utilizar los datos personales de otros Usuarios (ya sean Compradores o Vendedores) en la medida necesaria para completar una transacción, para comunicarte sobre una transacción específica, para comunicarte a través de Nuestro Mercado, y/o para responder a mensajes suyos. No puedes añadir a ningún Usuario a una lista de correo, utilizar sus datos para marketing o cualquier otro uso. Sólo puedes utilizar los datos personales de otro Usuario para fines adicionales con su consentimiento.

19.Otros términos importantes

1.Podemos transferir (ceder) Nuestras obligaciones y derechos en virtud de estas Condiciones para Compradores a un tercero (esto puede ocurrir, por ejemplo, si vendemos Nuestro negocio). Si esto ocurre, te informaremos por escrito. Tus derechos en virtud de estas Condiciones para Compradores no se verán afectados y Nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones para Compradores se transferirán al tercero, que seguirá estando vinculado por ellas.

2.No puedes transferir (ceder) tus obligaciones y derechos en virtud de estas Condiciones para Compradores sin Nuestro permiso expreso por escrito.

3.Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones para Compradores es declarada ilegal, inválida o inaplicable por cualquier tribunal u otra autoridad, dicha(s) disposición(es) se considerará(n) separada(s) del resto de estas Condiciones para Compradores. El resto de estas Condiciones para Compradores serán válidas y exigibles.

4.Ninguna omisión o retraso por Nuestra parte en el ejercicio de cualquiera de Nuestros derechos en virtud de estas Condiciones para Compradores significa que hayamos renunciado a ese derecho, y ninguna renuncia por Nuestra parte a un incumplimiento de cualquier disposición de estas Condiciones para Compradores significa que renunciemos a cualquier incumplimiento posterior de la misma o de cualquier otra disposición.

5.Podemos revisar estas Condiciones para Compradores de vez en cuando en respuesta a cambios en las leyes pertinentes y otros requisitos normativos.

20.Derecho y jurisdicción

1.Estos Términos y Condiciones, y la relación entre tú y Nosotros (ya sea contractual o de otro tipo) se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Barcelona, España.

2.Si eres consumidor, te beneficiarás de las disposiciones obligatorias de la legislación de tu país de residencia.

3.Cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamación entre tú y Nosotros relativa a estas Condiciones para Compradores, o a la relación entre tú y Nosotros (ya sea contractual o de otro tipo) estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.


Main Menu